Atout France, c'est le nom qui inquiète beaucoup de futures Travel Planners. On lit partout qu'il faut « une licence » pour vendre des voyages, sans comprendre si ça nous concerne.

Voici la différence à connaître, expliquée simplement.

C'est quoi, Atout France ?

Atout France est l'agence de développement touristique de la France. Elle tient le registre des opérateurs de voyages et de séjours : les agences, tour-opérateurs et indépendants qui vendent des voyages à forfait.

Être immatriculé à ce registre est obligatoire pour vendre ces voyages. L'objectif : protéger le voyageur si le vendeur fait faillite ou si le voyage ne se passe pas comme prévu.

La question à te poser : qu'est-ce que tu vends ?

La plupart des Travel Planners qui débutent sont dans la première colonne. C'est le modèle le plus simple et le moins risqué.

Ce qu'implique l'immatriculation

Si tu choisis de vendre des voyages à forfait, il te faut :

• une immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours ;
• une garantie financière, qui protège les clients en cas de défaillance ;
• une assurance responsabilité civile professionnelle ;
• une aptitude professionnelle (diplôme, expérience ou formation reconnue).

C'est un autre niveau d'engagement, souvent choisi plus tard, quand l'activité est installée.

Les zones grises

Certaines situations sont moins nettes : réserver un hôtel au nom du client, encaisser une partie du prix d'une activité, regrouper plusieurs prestations. La réglementation sur les voyages à forfait et les prestations liées est précise.

En cas de doute, renseigne-toi directement auprès d'Atout France ou d'un juriste spécialisé dans le tourisme avant de proposer ce type de service.

Lire : quel statut pour un Travel Planner →

Peut-on organiser des voyages pour les autres sans licence ?

Oui, si tu vends du conseil : tu construis le voyage, ta cliente réserve et paye elle-même ses vols, hébergements et activités. C'est le fonctionnement de la plupart des Travel Planners.

L'immatriculation Atout France devient nécessaire dès que tu vends toi-même des prestations touristiques : un séjour complet, un forfait, un voyage de groupe. Lire : comment travaille une Travel Planner →

FAQ : Travel Planner et Atout France

Une Travel Planner doit-elle être immatriculée chez Atout France ?

Pas si elle vend uniquement du conseil et que le client réserve lui-même. Oui si elle vend des voyages à forfait.

Qu'est-ce qu'une garantie financière ?

Une garantie qui rembourse les voyageurs si l'opérateur ne peut pas assurer le voyage. Elle est obligatoire pour les opérateurs immatriculés.

Faut-il une assurance pour être Travel Planner ?

L'assurance responsabilité civile professionnelle est recommandée dès la première cliente, et obligatoire pour les opérateurs immatriculés.

Quel statut choisir pour démarrer ?

La micro-entreprise, dans la majorité des cas. → Quel statut pour un Travel Planner